بيمة للتأمين أون لاين | الإجابة على أسئلة العملاء | شركة بيت التأمين في سلطنة عمان

 

تقدم شركة بيمة للتأمين خدمات التأمين أون لاين بسلطة عمان، وتسعى لتجويد خدماتها في سوق التأمين العماني من خلال التقرب من العميل.


بيمة للتأمين أون لاين | الإجابة على أسئلة العملاء | شركة بيت التأمين في سلطنة عمان



بيمة أون لاين: أسئلة تأمين شائعة 


تذكير!

ماهي بيمة؟

بيمة® عبارة عن علامة تجارية، في ملكية شركة بيت التأمين ش.م.م في سلطنة عمان، وهذه العلامة التجارية معتمدة ومسجلة باللغتين العربية والإنجليزية.

وهي وسيط تأمين أون لاين في عمان.


ما هي أوقات العمل الرسمية في بيمة للتأمين؟

تعمل الشركة على معالجة طلبات العملاء، ابتداء من الساعة التاسعة (09:00)، صباحا إلى الساعة العاشرة ليلا(22:00)، وذلك بواسطة مسئولي خدمة العملاء.


ما هي أبرز الخدمات التي تقدمها منصة بيمة؟

تحرص المنصة الإلكترونية لشركة بيمة خلال أوقات العمل المشار إليها على توفير الخدمات التالية:

 عروض الأسعار المختلفة لمنتجات الشركة.

 استلام قسط التأمين الخاص بالخطة التأمينية المختارة من طرف العميل.


هل منصة بيمة مرخصة للعمل في سوق تأمين سلطنة عمان؟

تم الترخيص لمنصة بيمة من طرف الهيئة العامة لسوق المال، كوسيط للتأمين لشركة بيت التأمين.



هل يمكن للعميل استرجاع المبلغ المدفوع لمنصة بيمة؟

نعم، بإمكان العميل أن يطلب استعادة المبلغ المدفوع، وذلك عن طريق التواصل مع المنصة من خلال:

+ الرقم الهاتفي.

+ أو إرسال رسالة على الواتساب.

+ أو المراسلة في البريد الإلكتروني.

ولكن الاسترجاع يبقى بشروط.


ما هي شروط استرداد القسط المدفوع لمنصة بيمة؟

يخضع استرداد قسط التأمين للقواعد التالية:

إذا  تم الاطلاع على طلب  استرجاع القسط المدفوع قبل إصدار وثيقة التأمين، فإنه يتم إرجاع القسط للعميل بالكامل.


إذا تم إصدار وثيقة التأمين قبل الاطلاع على طلب العميل باسترداد القسط، فإنه يتم إرجاع المبلغ مع خصم في حدود ما تفرضه شركة التأمين كمصاريف لإلغاء عملية التأمين.


إذا  كان طلب استرجاع قسط التأمين مؤسسا على واقعة إهمال أو تقصير أو خطأ بيمة ، فإن  القسط المدفوع سيتم رده  بالكامل للعميل  بصرف النظر عن وقت إجراء الإلغاء، شريطة أن لا تنتج عن ذلك مطالبات تأمينية.


ما هي طرق التواصل مع بيمة أون لاين؟

+ يمكن للعميل مراسلة بيمة عبر البريد الإلكتروني:

info@bima.om

+ الاتصال عبر رقم الهاتف خلال أوقات العمل الرسمية:

968-24121010+

+ شبكات التواصل الاجتماعي من خلال اسم المستخدم التالي:

 @bima_oman





إرسال تعليق for "بيمة للتأمين أون لاين | الإجابة على أسئلة العملاء | شركة بيت التأمين في سلطنة عمان"